Lancée depuis septembre dernier, l’application de Pizza Espress facilite les commandes et permet d’avoir un accès rapide à la carte. Le tout sans passer par une plateforme externe.
On le sait, à Hannut, les applications type Deliveroo ne sont pas proposées, faute de réseaux de livraison. Takeaway est cependant actif et propose de commander des plats à emporter, ce qui avait notamment été utile pendant la crise sanitaire.
Mais chez Pizza Espress, qui avait recours à cette plateforme, on a décidé de changer d’approche. Ainsi, depuis septembre, l’enseigne dispose de sa propre application. Elle permet au client de visualiser la carte, de payer directement en ligne et d’obtenir des bons de réduction avec un programme de fidélité.
Le gérant de l’établissement, Mourad, est satisfait de ce qu’apporte son application. En se passant de Takeaway, le gérant fidélise mieux ses clients et parvient à avoir un meilleur profit. « Beaucoup de gens aiment cette application. Il y a beaucoup de gens qui viennent de TakeAway sur l’application, ils trouvent que c’est plus facile« , explique Mourad. « Mon application ne me coûte pratiquement rien, mais chez TakeAway, je perdais 20% des ventes, par exemple« , continue-t-il.
L’application permet de faire une commande complète, de voir les promotions du moment et de gagner des points, à échanger contre un petit article. « Chaque fois que le client fait une commande, il ramasse un nombre de points qu’il peut utiliser à n’importe quel moment« , nous informe le pizzaiolo. Parmi les articles à échanger, il y a une bouteille de coca et diverses réductions.
L’app est dispo sur Android et iOS, totalement gratuitement.